Mia.
Mein Intelligentes Antwortsystem
MIA am Hörer – Sie bei Patienten.
Ob Terminvergabe, Erinnerungen oder einfache Rückfragen – MIA übernimmt die Routineanrufe Ihrer Praxis, 24/7, 365 Tage im Jahr:
freundlich und zuverlässig.
Entlastet ihr Team deutlich.
Spart bis zu 90% Ihrer Kosten.
Parallele Anrufe & 24/7 Erreichbar.
MIA übernimmt zeitraubende Routineanrufe, damit Ihr Personal sich auf das konzentrieren kann, was wirklich zählt: die persönliche Betreuung Ihrer Patient:innen. Kein Stress, keine Unterbrechung – einfach mehr Ruhe im Praxisalltag.
Im Vergleich zu manueller Anrufannahme senkt MIA Ihre Betriebskosten erheblich – ganz ohne Kompromisse bei Qualität oder Service. Effizienz, die sich schon im ersten Monat auszahlt.
Ob drei oder dreißig Anrufe: MIA reagiert sofort – jederzeit, auch nach Feierabend oder am Wochenende. Ihre Praxis bleibt erreichbar, auch wenn niemand ans Telefon gehen kann.
Deutsch ist gut.
Aber verstehen Sie auch Türkisch
um 18:30 Uhr am Telefon?
MIA erkennt automatisch die Sprache der Anrufenden z. B. Türkisch, Arabisch, Englisch und bis zu 32 verschiedene Sprachen und wechselt blitzschnell in die passende Kommunikation.
Die KI stellt gezielte Rückfragen, dokumentiert die Anliegen verständlich und notiert relevante Informationen direkt im Terminkalender oder Patientenkommentar – inklusive Sprache und Gesprächszusammenfassung.
So wissen Sie bereits vor dem Termin, worum es geht – unabhängig davon, welche Sprache am Telefon gesprochen wurde.
Wie funktioniert
MIA?
Schritt 1
Schnell verbunden, ohne technischen Aufwand
Die Einrichtung von MIA ist unkompliziert und in wenigen Minuten abgeschlossen. Ihre bestehende Telefonanlage leitet Anrufe einfach an MIA weiter, auf Wunsch zum Beispiel nach drei Klingelzeichen oder außerhalb der Sprechzeiten.
Keine zusätzliche Hardware, keine komplexe Installation. MIA ist sofort einsatzbereit, so wie es zum Praxisalltag passt.
Schritt 2
MIA übernimmt, strukturiert, freundlich und zuverlässig:
MIA nutzt moderne Sprachsynthese, um Gespräche in natürlichem Tonfall zu führen – klar, empathisch und professionell. So entsteht ein Gesprächserlebnis, das dem einer echten Mitarbeitenden sehr nahekommt, aber rund um die Uhr verfügbar ist.
Sie filtert Anliegen nach individuell definierten Vorgaben und sammelt alle wichtigen Informationen wie Name, Grund des Anrufs oder Rückrufnummer, datenschutzkonform und zuverlässig.
Darüber hinaus kann MIA Datensätze erstellen und lesen, um wiederkehrende Patient:innen zu erkennen oder vergangene Termine und
Anliegen einzuordnen.
Bekannte Stör- oder Spamnummern kann MIA automatisch ignorieren, um Ihr Team vor Ablenkungen zu schützen.
Schritt 3
Alle Anrufdetails automatisch dokumentiert:
Nach jedem Anruf erhalten Sie automatisch eine strukturierte E-Mail mit allen relevanten Gesprächsdaten und einer KI-generierten Zusammenfassung des Transkripts.
MIA kann die erfassten Informationen direkt in bestehende Systeme einfügen, zum Beispiel als Termin im Google Kalender, als Excel-Datei oder als Eintrag in einer Patientenliste.
Auch E-Mails an Ihre Praxis oder Terminbestätigungen an Patient:innen können automatisiert verschickt werden.
Schritt 4
Volle Kontrolle, individuell steuerbar für Ihren Praxisalltag:
MIA passt sich Ihrer Arbeitsweise an. Über ein intuitives Dashboard legen Sie fest, wann die KI übernehmen soll, zum Beispiel automatisch bei Überlastung, außerhalb der Öffnungszeiten oder per Knopfdruck manuell.
Zudem können Sie MIA mit wenigen Klicks anpassen, von Begrüßungstexten über Erreichbarkeiten bis hin zu individuellen Aufgaben und Gesprächsverläufen. Feedback aus der Praxis wird berücksichtigt und laufend optimiert.
Preise
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Mia.
Mein Intelligentes Antwortsystem
MIA am Hörer – Sie bei Patienten.
Ob Terminvergabe, Erinnerungen oder einfache Rückfragen – MIA übernimmt die Routineanrufe Ihrer Praxis, 24/7, 365 Tage im Jahr:
freundlich und zuverlässig.
Entlastet ihr Team deutlich.
MIA übernimmt zeitraubende Routineanrufe, damit Ihr Personal sich auf das konzentrieren kann, was wirklich zählt: die persönliche Betreuung Ihrer Patient:innen. Kein Stress, keine Unterbrechung – einfach mehr Ruhe im Praxisalltag.
Spart bis zu 90% Ihrer Kosten.
Im Vergleich zu manueller Anrufannahme senkt MIA Ihre Betriebskosten erheblich – ganz ohne Kompromisse bei Qualität oder Service. Effizienz, die sich schon im ersten Monat auszahlt.
Parallele Anrufe & 24/7 Erreichbar.
Ob drei oder dreißig Anrufe: MIA reagiert sofort – jederzeit, auch nach Feierabend oder am Wochenende. Ihre Praxis bleibt erreichbar, auch wenn niemand ans Telefon gehen kann.
Deutsch ist gut.
Aber verstehen Sie auch Türkisch
um 18:30 Uhr am Telefon?
MIA erkennt automatisch die Sprache der Anrufenden z. B. Türkisch, Arabisch, Englisch und bis zu 32 verschiedene Sprachen und wechselt blitzschnell in die passende Kommunikation.
Die KI stellt gezielte Rückfragen, dokumentiert die Anliegen verständlich und notiert relevante Informationen direkt im Terminkalender oder Patientenkommentar – inklusive Sprache und Gesprächszusammenfassung.
So wissen Sie bereits vor dem Termin, worum es geht – unabhängig davon, welche Sprache am Telefon gesprochen wurde.
Wie funktioniert
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Schritt 1
Schnell verbunden, ohne technischen Aufwand:
Die Einrichtung von MIA ist unkompliziert und in wenigen Minuten abgeschlossen. Ihre bestehende Telefonanlage leitet Anrufe einfach an MIA weiter, auf Wunsch zum Beispiel nach drei Klingelzeichen oder außerhalb der Sprechzeiten.
Keine zusätzliche Hardware, keine komplexe Installation. MIA ist sofort einsatzbereit, so wie es zum Praxisalltag passt.
Schritt 2
MIA übernimmt, strukturiert, freundlich und zuverlässig:
MIA nutzt moderne Sprachsynthese, um Gespräche in natürlichem Tonfall zu führen – klar, empathisch und professionell. So entsteht ein Gesprächserlebnis, das dem einer echten Mitarbeitenden sehr nahekommt, aber rund um die Uhr verfügbar ist.
Sie filtert Anliegen nach individuell definierten Vorgaben und sammelt alle wichtigen Informationen wie Name, Grund des Anrufs oder Rückrufnummer, datenschutzkonform und zuverlässig.
Darüber hinaus kann MIA Datensätze erstellen und lesen, um wiederkehrende Patient:innen zu erkennen oder vergangene Termine und Anliegen einzuordnen.
Bekannte Stör- oder Spamnummern kann MIA automatisch ignorieren, um Ihr Team vor Ablenkungen zu schützen.
Schritt 3
Alle Anrufdetails automatisch dokumentiert:
Nach jedem Anruf erhalten Sie automatisch eine strukturierte E-Mail mit allen relevanten Gesprächsdaten und einer KI-generierten Zusammenfassung des Transkripts.
MIA kann die erfassten Informationen direkt in bestehende Systeme einfügen, zum Beispiel als Termin im Google Kalender, als Excel-Datei oder als Eintrag in einer Patientenliste.
Auch E-Mails an Ihre Praxis oder Terminbestätigungen an Patient:innen können automatisiert verschickt werden.
Schritt 4
Volle Kontrolle, individuell steuerbar für Ihren Praxisalltag:
MIA passt sich Ihrer Arbeitsweise an. Über ein intuitives Dashboard legen Sie fest, wann die KI übernehmen soll, zum Beispiel automatisch bei Überlastung, außerhalb der Öffnungszeiten oder per Knopfdruck manuell.
Zudem können Sie MIA mit wenigen Klicks anpassen, von Begrüßungstexten über Erreichbarkeiten bis hin zu individuellen Aufgaben und Gesprächsverläufen. Feedback aus der Praxis wird berücksichtigt und laufend optimiert.
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